Ru | Ua | En

Розробимо чат-бот під ключ: від ідеї до впровадження та підтримки.

  • скоротити витрати
    та оптимізувати бізнес-процес;
  • підвищити лояльність клієнтів;
  • отримати додатковий
    канал продажу.
payspace

Найкращий
фінансовий
чат-бот

за версією PAYSPACE
MAGAZINE AWARDS 2019

Практично у будь-якій B2C компанії є задачі, які набаго вигідніше вирішити за допомогою чат-боту.

chat

Отримати новий
канал комунікації

20+ млн користувачів в Україні регулярно користуються мессенджерами, і ви можете отримати їх.

wallet

Зменшити витрати на розсилки

Чат-бот вигідніший, ніж SMS-розсилки і дзвінки: у плані оплати зв`язку і людського ресурсу. Тим більше, це єдиний інтерактивний канал.

refresh

Автоматизувати
процес

Наприклад, у контактному центрі, сервісі або у середині відділів, для того щоб уникнути помилок чи негативу від клієнтів, пришвидшити реакцію на звернення клієнтів.

edit

Підвищити лояльність клієнтів

Створювати додаткові сервіси та рішення для клієнтів, підтримувати зворотній зв`язок, отримати більше даних для покращення продукту.

bill

Збільшиит
середній чек, LTV

Продавати безпосередньо у чат-боті, робити сегментовані посилання, приймати платежі, запускати програми лояльності та кешбеків у месенджерах.

checklist

Швидко
тестувати ідеї

На рахунок чат-боту можна тестувати різні гіпотези, перевіряти реакцію різних сегментів аудиторії, оперативно знаходити робочі моделі та виграшні стратегії.

Практично у будь-якій B2C компанії є задачі, які набаго вигідніше вирішити за допомогою чат-боту.

chat

Отримати новий канал комунікації

20+ млн користувачів в Україні регулярно користуються мессенджерами, і ви можете отримати їх.

wallet

Зменшити витрати на
розсилки

Чат-бот вигідніший, ніж SMS-розсилки і дзвінки: у плані оплати зв`язку і людського ресурсу. Тим більше, це єдиний інтерактивний канал.

refresh

Автоматизувати
процес

Наприклад, у контактному центрі, сервісі або у середині відділів, для того щоб уникнути помилок чи негативу від клієнтів, пришвидшити реакцію на звернення клієнтів.

edit

Підвищити лояльність
клієнтів

Створювати додаткові сервіси та рішення для клієнтів, підтримувати зворотній зв`язок, отримати більше даних для покращення продукту.

bill

Збільшиит
середній чек, LTV

Продавати безпосередньо у чат-боті, робити сегментовані посилання, приймати платежі, запускати програми лояльності та кешбеків у месенджерах.

checklist

Швидко
тестувати ідеї

На рахунок чат-боту можна тестувати різні гіпотези, перевіряти реакцію різних сегментів аудиторії, оперативно знаходити робочі моделі та виграшні стратегії.

Як ми
вже вирішували подібні задачі для компаній з різних із різних сфер

1
2
3
4
5
6

Mastercard
Україна

Реалізували консьєрж - чат-бот
для підтримки та супроводу користувача платіжних карток Mastercard.

  • Повна і детальна інформація за сервісами FastLine&Lounge, програма лояльності та багато іншого.
  • Завдяки інтеграції з гаманцем MasterPass - можливість миттєвого переказу коштів з картки на іншу картку, за номером телефону чи e-mail.
1
2
3

НОВА ПОШТА

Сервісне рішення для
Нової Пошти, яке «завжди
під рукою»!

  • Приклад базового набору сервісних функцій для оперативного отримання інформації про стан посилки, переадресації, пошуку найближчого відділення і оплати посилки.
  • Реалізували відправку всіх повідомлень і повідомлень
    в чат-бот.
1
2
3

Сервісний чат-бот
для Fishka

Розробили чат-бот
для програми лояльності «Фішка»

  • +25000 унікальних клієнтів за перші кілька місяців після старту.
  • Зниження навантаження на контакт-центр завдяки переходу з голосового на текстове спілкування.
  • Приріст активних користувачів Fishka у електронних каналах.
1
2

Роботизація Контакт-центру
для кредитної компанії
E-kassa (Польща)

Автоматизували обробку клієнтських звернень за допомогою технології штучного інтелекту (AI) і алгоритмів машинного навчання (ML).

  • Інноваційний підхід в стратегії комунікації з клієнтом.
  • Миттєва реакція на звернення клієнта і зниження навантаження на контакт-центр до 40%.
Показати ще
1
2
3
4
5
6
7
8

QDelivery

Online-вирішення для оптимізації доставки и контролю якості роботи кур'єра.

  • Заміняє додаток для кур’єра, зменшує витрати і легко інтегрується з продуктами IIKO та FastOperator.
  • Активно використовується одними з найбільших мереж ресторанів Сушія и Мафія
    і може бути ефективно використано у ваших проектах.
1
2
3

Гейміфікація і Марафон
для Johnnie Walker

Реалізували багатоденний всеукраїнський марафон у чат-боті для Johnnie Walker с розіграшем призів.

  • Кількість одночасних учасників - понад 8000+.
  • Збільшення впізнаваності марки.
  • Ріст продажу в період проведення акції.
1
2
3

Polimin Club
Ukraine

Кешбек-програма лояльності. Реалізували перший чат-бот для виплат cashback на платіжні картки клієнтів.

  • Збільшення продажу до 50%.
  • Управління попитом для покупки конкретних позицій и груп товарів.
  • Прямі виплати за куплений товар на карту клієнта.
  • Підвищення лояльності та повторна купівля.
  • Идеальна стратегія FMCG бізнесу.
1
2
3
4

Сервіси замовлення

Нативний і зрозумілий канал комунікації для активних користувачів месенджерів - найстабільніша і стійка аудиторія покупців.

  • Розширення каналів комунікації.
  • Прискорення та спрощення замовлення їжі, води і т.п.
  • Отримання додаткового каналу інтерактивного спілкування з клієнтом.
  • Зворотній зв'язок в online.
  • Реалізували кілька індивідуальних рішень для мереж Мафія, Meiwei і СушіМастер.
1
2
3
4
5

Сервіс для розрахунку картками без
POS-терміналу
для PayLastic

Бот у Telegram і Viber для прийому оплати картками без POS терміналів:

  • Може бути використана у будь-якому сегменті бізнеса, де потребується гнучкість, мобільність та загальнодоступність.
  • Налаштування рішення займає лише декілька хвилин.
  • Управління системою виконується відповідністо на стороні бізнесу.
  • Переможець у номінації «НАЙКРАЩИЙ ФІНАНСОВИЙ ЧАТ-БОТ В УКРАЇНІ» за версією PAYSPACE MAGAZINE AWARDS 2019.

Залиште заявку зараз, для того щоб отримати безкоштовну консультацію та дізнатися, як чат-бот допоможе у вашому бізнесі

Ваші вигоди від
співпраці
з
нашою командою

target

Комплексне рішення завдань

Говоримо на мові бізнес-процесів і завдань, а не просто розробляємо по ТЗ. Допоможемо реалізувати ідею і досягти ваших бізнес-цілей.

slider-tool

Інтеграції та суміжні
рішення

Є практичний досвід в організації процесів продажів та у інших напрямках: підключення аналітики, робота з логістикою, CRM, контакт-центри.

idea

Гнучкість і потенціал для зростання

Ми не нав'язуємо будь-які сервіси або конструктори, а розробляємо рішення під вас: з перспективою росту, розширення функцій або масштабування.

Компанії, які обрали
саме нас:
mastercard
nova-poshta
jw
sushiya
fishka
paylastic
portmone
diev
megabank
polimin
alliance
sushi-master
bank
ekassa
mafia

Робимо більше, ніж просто розробку:

  • Розбираємося у клієнтській аналітиці та специфіці роботи середнього, великого B2C бізнесу.
  • Маємо досвід більше 10 років в перехресних продажах і пропонуємо власні рішення.
  • Створюємо унікальні і передові сервіси: чат-бот кур'єра, автоматизація прийому запитів через AI \ ML, кешбек сервіс на базі чат-боту.
ЗМІ про нас:
first-link second-link

Про компанію
Team301

Створюємо чат-ботів з 2016 року з моменту появи даної технології в месенджерах

Тому при реалізації спираємося на фундаментальні і передові рішення (Corezoid, AWS, Node.js, MS SQL, Postgres).

1
2
3
4
5
6
7
8
9
first-person
Макаренко Олександр

СЕО, cпівзасновник

second-person
Артеменко Сергій

СТО, співзасновник

Відео
/
1
2
01
/
02
1
2
3
01
/
02

Що говорять
наші клієнти

Відповіді
на популярні
запитання

Чи збільшиться продаж за допомогою чат-боту?

Чат-бот - це інструмент, ще один канал комунікації. Продажі можна підняти за допомогою чат-бота, але не технічно, а в комплексі з масою чинників: який продукт, пропозиція, маркетинг, комунікація всередині чат-бота і т.д.

Якщо ми не зможемо прописати технічне завдання, чи зможете чи допомогти?

Так, досить ідеї, бізнес-завдання або опису вашої ситуації: що хочете змінити, виправити, поліпшити. Наша команда запропонує можливі рішення, з огляду на досвід в аналітиці, продажах, клієнтському сервісі. Після, запропонує варіанти реалізації і пояснить технічні моменти.

Ви можете реалізувати нестандартний проєкт з високими вимогами до безпеки?

Так, про це говорять і наші рішення для банків з верифікацією клієнтів та платіжними сервісами, які забезпечують високий рівень до безпеки та збереженню інформації.

Чи надаєте ви гарантії?

Так, ми даємо 100% гарантію, що всі вказані в проєкті можливості будуть працювати коректно. Якщо під час тестування або під час гарантійного періоду виникнуть несправності з нашої вини, ми гарантовано їх усунемо.

Чи можна розмістити чат-бот на серверах нашої компанії?

Так, ми працюємо зі своїми серверними потужностями з підтримкою чат-боту від нашої команди. Але якщо вам необхідно розмістити чат-бот у себе, ми перенесемо його для вас.

З якими месенджерами ви працюєте?

Ми можемо реалізувати рішення практично для будь-яких месенджерів, популярних в Україні та за кордоном, найпопулярніші такі як: Facebook Messenger, Telegram, Viber.

Отримайте новий, ефективний інструмент для вашого бізнесу

  • Відповімо на всі питання і обговоримо вашу ідею.
  • Призначимо зустріч у зручний для вас час.
  • Запропонуємо варіанти вирішення.
  • Розробимо чат-бот і будемо підтримувати проект, якщо необхідно.

Залиште заявку зараз, щоб
отримати консультацію і дізнатися, як
чат-бот допоможе саме вашому бізнесу

Політика конфіденційності

Ваша конфіденційність дуже важлива для нас. Ми хочемо, щоб Ваша робота в Інтернет по можливості була максимально приємною і корисною, і Ви абсолютно спокійно використовували найширший спектр інформації, інструментів і можливостей, які пропонує Інтернет.

Особиста інформація Членів, зібрана при реєстрації (або в будь-який інший час) переважно використовується для підготовки Продуктів або Послуг відповідно до Ваших потреб. Ваша інформація не буде передана або продана третім сторонам. Однак ми можемо частково розкривати особисту інформацію в особливих випадках, описаних в «Згоду з розсилкою»

Які дані збираються на сайті

При добровільної реєстрації на отримання розсилки ви відправляєте своє Ім'я та E-mail через форму реєстрації.

З якою метою збираються ці дані

Ім'я використовується для звернення особисто до вас, а ваш e-mail для відправки вам листів розсилок, новин, корисних матеріалів, комерційних пропозицій.

Ваші ім'я та e-mail не передаються третім особам, ні за яких умов крім випадків, пов'язаних з виконанням вимог законодавства.

Ви можете відмовитися від отримання листів розсилки і видалити з бази даних свої контактні дані в будь-який момент, клікнувши на посилання для відписки, присутню в кожному листі.

Як ці дані використовуються

За допомогою цих даних збирається інформація про дії відвідувачів на сайті з метою поліпшення його змісту, поліпшення функціональних можливостей сайту і, як наслідок, створення якісного контенту і сервісів для відвідувачів.

Ви можете в будь-який момент змінити налаштування свого браузера так, щоб браузер блокував всі файли або оповіщає про відправку цих файлів. Врахуйте при цьому, що деякі функції і сервіси не зможуть працювати належним чином.

Як ці дані захищаються

Для захисту Вашої особистої інформації ми використовуємо різноманітні адміністративні, управлінські та технічні заходи безпеки. Наша Компанія дотримується різних міжнародних стандартів контролю, спрямованих на операції з особистою інформацією, які включають певні заходи контролю щодо захисту інформації, зібраної в Інтернет.

Наших співробітників навчають розуміти і виконувати ці заходи контролю, вони ознайомлені з нашим Повідомленням про конфіденційність, норм та інструкцій.

Проте, незважаючи на те, що ми прагнемо убезпечити Вашу особисту інформацію, Ви теж повинні вживати заходів, щоб захистити її.

Ми настійно рекомендуємо Вам вживати всіх можливих заходів обережності під час перебування в Інтернеті. Організовані нами послуги і веб-сайти передбачають заходи щодо захисту від витоку, несанкціонованого використання і зміни інформації, яку ми контролюємо. Незважаючи на те, що ми робимо все можливе, щоб забезпечити цілісність і безпеку своєї мережі і систем, ми не можемо гарантувати, що наші заходи безпеки допоможуть запобігти незаконний доступ до цієї інформації хакерів сторонніх організацій.

В разі зміни цієї політики конфіденційності ви зможете прочитати про ці зміни на цій сторінці або, в особливих випадках, отримати повідомлення на свій e-mail.

Про відповідальність

Відповідно до чинного законодавства, Адміністрація відмовляється від будь-яких запевнень і гарантій, надання яких може іншим чином матися на увазі, і відмовляється від відповідальності щодо Сайту, Вмісту та їх використання.

За жодних обставин Адміністрація Сайту не буде нести відповідальності ні перед якою стороною за будь-якої прямої, непрямої, особливий або інший непрямий збиток в результаті будь-якого використання інформації на цьому Сайті або на будь-якому іншому сайті, на який є посилання з нашого сайту, виникнення залежності, зниження продуктивності, звільнення або переривання трудової активності, а також і відрахування з навчальних закладів, за будь-яку упущену вигоду, припинення господарської діяльності, втрату програм або даних у Ваших інформаційних системах чи іншим чином, що виникли в зв'язку з доступом, використанням або неможливістю використання сайту, Вмісту або будь-якого пов'язаного інтернет-сайту, або непрацездатністю, помилкою, недоглядом, перебоєм, дефектом, простоєм в роботі або затримкою в передачі, комп'ютерним вірусом або системним збоєм, навіть якщо адміністрація буде явно повідомлено про можливість такого збитку.

Користувач погоджується з тим, що всі можливі суперечки будуть вирішуватися за нормами права.

Користувач погоджується з тим, що норми і закони про захист прав споживачів не можуть бути застосовні до використання їм Сайту, оскільки він не робить відплатних послуг.

Використовуючи даний Сайт, Ви погоджуєтесь з «Відмовою від відповідальності» і встановленими Правилами і приймаєте всю відповідальність, яка може бути на Вас покладена.

Ми з вами зв'яжемось